为了给用户带来更好的服务体验，即日起 Flyme 将提供冻结 Flyme 账号、解冻 Flyme 账号、注销 Flyme 账号的增值服务。

一、 冻结账号

1、服务内容：Flyme 账号暂停登录，但保留当前账号信息。

2、注意事项：以下 3 种情况不能申请冻结账号

1） 账号有未支付或正在退款的订单；

2） 账号已绑定开发者账号；

3） 账号未退出所有绑定的设备。

3、如何申请：前往「魅族官网→服务→自助服务→选择“Flyme业务”→“Flyme账户冻结/解冻”」，根据页面指示提交资料，工作人员在收到您的申请资料后将尽快审核并处理。

点击链接可跳转至申请面：https://service.meizu.com/self-service.html

4、所需资料：Flyme 账号（必须提供）、昵称、手持身份证照片（需与账号认证的身份一致）。

如果身份证无法提供，为帮助工作人员验证您的身份，请您尽可能多提供以下资料：注册地区、注册时间、绑定邮箱、最后登录地点、最后登录时间、账号历史充值/付款截图、购买凭证。

二、 解冻账号

1、服务内容：恢复账号使用。

2、如何申请：前往「魅族官网→服务→自助服务→选择“Flyme业务”→“Flyme账户冻结/解冻”」，根据页面指示提交资料，工作人员在收到您的申请资料后将尽快审核并处理。

点击链接可跳转至申请面：https://service.meizu.com/self-service.html

3、所需资料：Flyme 账号（必须提供）、昵称、手持身份证照片（需与账号认证的身份一致）。

如果身份证无法提供，为帮助工作人员验证您的身份，请您尽可能多提供以下资料：注册地区、注册时间、绑定邮箱、最后登录地点、最后登录时间、账号历史充值/付款截图、购买凭证。

三、 注销账号

1、服务内容：删除 Flyme 账号所有信息，包括但不限于实名认证、手机号、邮箱、昵称、个人数据等信息。 账号注销后的影响：

1） 您将无法登录或访问您已注销的账号；同时，您可能无法使用与账号关联的部分Flyme平台应用产品和服务；

2） 您账号内的资产将会被清除，包括但不限于您的魅币、优惠券、红包、喵币、积分、余额等账号内现金虚拟将无法继续使用；

3） 您已购买的Flyme平台应用产品和服务将停止，无法继续使用，包括但不限于购买的视频会员、音乐会员、电子书籍、手机壁纸、字体、主题等；

4） 您将无法查询您基于Flyme账号所产生的已完成或未完成的交易，无法享受相关的售后服务；

5） 当您注销Flyme账号后 , 您在云端存储（云同步/云备份）的所有数据，包括但不限于您上传同步的联系人、便签、照片、视频、应用备份和文件资料，均将永久刪除且无法恢复。建议您在注销Flyme账号前先将您的云服务数据备份到其他介质。同时也建议您对当前要用或将来可能需要的与您的账号相关的任何数据进行备份。Flyme账号注销以后，我们将无法再为您提供这些数据；

6） 您与Flyme账号相关联的所有数据及资产（包括但不限于游戏数据及游戏资产）都将被永久删除或做匿名化处理，法律法规或监管机构对用户个人信息存储、删除另有规定的除外；

7） 您已对外公布的言论，如评论等可能不会立即删除。

2、注意事项：三、以下 2 种情况不能申请注销账号

1） 账号有未过期的魅族云相册会员；

2） 账号已绑定开发者账号；

3、如何申请

1） 前往「魅族官网→服务」

2） 进入「自助服务」

3） 选择“Flyme业务→Flyme账户注销”

4） 输入账号密码

5） 输入验证码进行校验

6） 输入实名信息进行校验

7） 提交申请后请等待工作人员审核，审核后会通过短信通知您结果。